Datenschutzerklärung – cosmogo.de

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Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzmaßnahmen, dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte als betroffene Person geltend machen wollen, erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail unter: info@cosmogo.de

1. Allgemeine Datenschutzinformationen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre gehören zu unseren zentralen Unternehmenszielen. Bei der Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und Übermittlung personenbezogener Daten halten wir uns strikt an die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Transparenter Hintergrund: Unser Unternehmen ist als Hong Kong Tongheng Technology Co., Limited in Hongkong registriert. Für den deutschen Markt erfolgt die Lagerung, Versandabwicklung und Abwicklung von Rücksendungen ausschließlich über unser deutsches Logistikzentrum – dies garantiert eine schnelle und zuverlässige Zustellung Ihrer Bestellungen.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten umfassen alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse sowie Zahlungsdaten.

Wir erheben und nutzen personenbezogene Daten ausschließlich, wenn dies zur Bereitstellung unserer Webseite, zur ordnungsgemäßen Vertrags- und Bestellabwicklung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Die Datenverarbeitung stützt sich auf Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Erfüllung eines Vertrages, gesetzliche Verpflichtungen oder unser berechtigtes Interesse im Rahmen von Art. 6 DSGVO.

2.1 Nutzungsdaten

Bei der Nutzung unserer Webseite werden folgende technischen Daten vorübergehend erfasst und gespeichert:

- Aufgerufene Seiten, genutzter Browser und Betriebssystem

- Zugriffsdatum und -uhrzeit

- Vorübergehende IP-Adresse

IP-Adressen werden nach Ende der Nutzersitzung umgehend anonymisiert oder gelöscht und dauerhaft von Bestelldaten getrennt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Gesetzeskonforme Speicherfristen:

- Handels- und steuerrechtliche Bestelldaten: 10 Jahre (zur Erfüllung von Aufbewahrungspflichten nach AO und HGB)

- Technische Nutzungsdaten (ohne Bestellbezug): Anonymisierung oder Löschung nach 6 Monaten

2.2 Registrierung und Kundenkonto

Bei freiwilliger Registrierung zu einem Kundenkonto erfassen wir folgende Daten:

- Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferanschrift, Telefonnummer

- Login-Datum, Account-Erstellungsdatum sowie zugehörige IP-Adresse

Diese Daten dienen ausschließlich der vereinfachten und schnelleren Bestellabwicklung. Selbstverständlich können Sie bei uns auch ohne Registrierung als Gast bestellen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung) und lit. b (Vertragserfüllung) DSGVO

Speicherfrist: Daten werden bis zur Löschung des Accounts durch Sie gespeichert, bzw. 7 Jahre nach letzter Vertragsaktivität – sofern keine längere handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht besteht.

2.3 Kontaktaufnahme (Formular & E-Mail)

Über unser Kontaktformular oder per E-Mail übermittelte personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres konkreten Anliegens verwendet. Eine Weitergabe an Dritte findet ohne Ihre ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), ggf. lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung)

Speicherfrist: 6 Monate nach Abschluss der Konversation und vollständiger Bearbeitung Ihres Anliegens.

3. Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäß Art. 15–20 DSGVO stehen Ihnen als betroffene Person folgende Rechte zu:

- Auskunft über alle zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten

- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten

- Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht

- Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten

- Datenübertragbarkeit der von Ihnen freiwillig bereitgestellten Daten

- Widerspruch gegen die Datenverarbeitung

- Widerruf einer erteilten Einwilligung (mit Wirkung für die Zukunft)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns jederzeit unter info@cosmogo.de. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb eines Monats nach Eingang; in Ausnahmefällen kann die Frist um weitere zwei Monate verlängert werden – wir informieren Sie in diesem Fall rechtzeitig.

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

4. Nutzung und Weitergabe an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden nur zu folgenden notwendigen Zwecken genutzt:

- Ordnungsgemäße Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung

- Versand und Zustellung der bestellten Ware

- Sichere Abwicklung der Zahlung

- Kundenkommunikation zu Bestellstatus, Rückgaben und Supportanfragen

Eine Datenweitergabe erfolgt ausschließlich an vertraglich gebundene Dienstleister, die zur Vertragserfüllung zwingend erforderlich sind. Mit allen Partnern haben wir gesetzlich vorgeschriebene Datenverarbeitungsverträge (DVV) abgeschlossen, um den Datenschutz zu gewährleisten.

4.1 Zahlungsabwicklung

Zur sicheren Zahlungsabwicklung nutzen wir PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg. Zahlungsdaten werden verschlüsselt übermittelt und ausschließlich zur Zahlungsabwicklung verwendet; eine weitergehende Nutzung durch uns findet nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

4.2 Versand- und Logistikdienstleister

Zur Zustellung der Ware übermitteln wir ausschließlich die für den Versand erforderlichen Daten (Lieferanschrift, Name, ggf. Telefonnummer) an unsere Logistikpartner (DHL, GLS, DPD).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

5. Soziale Netzwerke

Auf unserer Webseite befinden sich lediglich freiwillige Verlinkungen zu sozialen Netzwerken (Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, X). Es findet keine automatische Datenübermittlung an die jeweiligen Anbieter statt.

Beim Anklicken der Links verlassen Sie unsere Webseite; der jeweilige Anbieter kann ggf. technische Daten wie IP-Adresse oder Zugriffsdaten erheben. Wir haben darauf keinen Einfluss und übernehmen keine Haftung für die Datenverarbeitung durch diese Drittanbieter.

6. Werbung per E-Mail und Newsletter

Sie können unseren kostenlosen Newsletter abonnieren; die hierfür erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – beispielsweise über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder per E-Mail an uns.

Nach Abschluss eines Kaufes erhalten Sie ggf. E-Mail-Werbung zu ähnlichen Produkten auf Basis unseres berechtigten Interesses. diesem Direktmarketing können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

7. Cookies

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies, um die Funktionsfähigkeit und Nutzerfreundlichkeit unserer Webseite zu gewährleisten. Werbe-Cookies oder Tracking-Cookies werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht eingesetzt.

Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser jederzeit verwalten, deaktivieren oder löschen.

Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

8. Datenübertragung in Drittländer

Unser Hauptsitz befindet sich in Hongkong, daher werden zur Vertragserfüllung, Bestellabwicklung und internen Verwaltung notwendige personenbezogene Daten an unser Unternehmen in Hongkong übermittelt.

Die Übertragung erfolgt auf Basis der Standardvertragsklauseln (SCCs) der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 DSGVO, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Eine Kopie der SCCs kann jederzeit unter info@cosmogo.de angefordert werden.

Wichtige Klarstellung: Alle lager- und versandbezogenen Datenverarbeitungen erfolgen zunächst in Deutschland; nur notwendige Stammdaten werden zur Unternehmensverwaltung nach Hongkong übermittelt.

9. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch umfassende technische und organisatorische Maßnahmen – darunter Verschlüsselung der Datenübertragung, Zugriffskontrollen und sichere Datenspeicherung – vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch.

Relevante Datenschutzverstöße melden wir ggf. innerhalb von 72 Stunden an die zuständige Aufsichtsbehörde und betroffene Personen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der rechtlichen oder geschäftlichen Rahmenbedingungen anzupassen. Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf unserer Webseite einsehbar; bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie gesondert.